Política de Privacidad

Texto pendiente de revisión legal: antes del lanzamiento público de la web .es, esta política de privacidad debe ser revisada por un abogado español especializado en protección de datos. En particular, deben detallarse todos los encargados del tratamiento y terceros (Stripe, SendGrid, OneAutoAPI / Ezyvin, Vercel, MongoDB Atlas, Google Analytics y, en su caso, Meta Pixel), incluyendo finalidad, base jurídica, plazo de conservación y posibles transferencias internacionales.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es el titular indicado en el Aviso Legal.

Representante en la UE (art. 27 RGPD)

Dado que el responsable del tratamiento está establecido fuera de la UE/EEE (en el Reino Unido), hemos designado un representante en la Unión Europea conforme al art. 27 del RGPD. Puede dirigirse a nuestro representante en la UE para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos:

[Representante en la UE pendiente de designar — configurar EU_GDPR_REP_NAME / EU_GDPR_REP_ADDRESS]

2. Datos que tratamos

Dirección de correo electrónico (para enviarte el informe y la comunicación contractual)
Datos de identificación del vehículo (número de bastidor/VIN, en su caso matrícula) — como objeto del contrato
Datos de pago (tratados exclusivamente por Stripe; no almacenamos datos de tarjeta)
Registros de servidor (IP, navegador, fecha de acceso) para garantizar el funcionamiento de la web
Con tu consentimiento: estadísticas de uso anonimizadas (Google Analytics 4 con Consent Mode v2)

3. Base jurídica

Tratamos tus datos sobre la base del art. 6.1.b RGPD (ejecución del contrato), el art. 6.1.f RGPD (interés legítimo, p. ej. garantizar el funcionamiento del servicio) y, cuando hayas dado tu consentimiento (cookies, analítica), el art. 6.1.a RGPD.

4. Destinatarios de los datos

Vercel (alojamiento y entrega de la web)
MongoDB Atlas (alojamiento de la base de datos)
Stripe (procesamiento de pagos)
SendGrid (envío de correos transaccionales)
OneAutoAPI / Ezyvin (consulta del historial de mantenimiento al fabricante)
Google Analytics 4 (analítica anonimizada, solo con consentimiento)

5. Cookies y consentimiento

Utilizamos cookies técnicas necesarias (inicio de sesión, pago) y, previo consentimiento, cookies de analítica. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el banner de cookies.

6. Tus derechos

Tienes derecho de acceso (art. 15 RGPD), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), limitación del tratamiento (art. 18), portabilidad (art. 20) y oposición (art. 21). También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Plazo de conservación

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas o mientras existan obligaciones legales de conservación (p. ej. obligaciones mercantiles y fiscales).

8. Contacto

Para cualquier cuestión sobre protección de datos, escríbenos a: hola@findservicehistory.es