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Preguntas habituales
¿Cuánto tarda una consulta?
La mayoría de los informes se entregan en un plazo de 1 a 2 minutos. Recibirá un correo electrónico con un enlace a su informe en cuanto esté listo.
¿Qué ocurre si no se encuentra historial de mantenimiento?
No se cobra su tarjeta: la autorización de la tarjeta se cancela antes del cobro, por lo que no se retira dinero en ningún momento. Si apareciera un cargo, desaparecerá en un plazo de 5 a 10 días hábiles según su proveedor de pago.
¿Cómo accedo a mi informe?
Se le envía un enlace único por correo electrónico cuando su informe está listo. Las cuentas de concesionario también pueden ver todos los informes desde el panel para profesionales.
Tengo un problema de facturación
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